新京報訊(記者 郭超)新京報(官方微信：bjnews_xjb)記者從首都機場獲悉，首都機場三個航站樓目前平穩(wěn)有序，空管并未對機場運營帶來影響。各航空公司在主要位置設(shè)置了退改簽柜臺。　　近期，全國部分機場出現(xiàn)航班大面積延誤狀況，但首都機場并未受到影響。盡管如此，各航空公司均設(shè)置了退改簽柜臺。

　　國航特別推出CUSS機自助改簽服務(wù)，旅客可以在T3航站樓J、K區(qū)自助辦理改簽手續(xù)。國航地面服務(wù)部姚京麗介紹說，CUSS機就是平時自助值機機，當遇到大面積航班延誤或取消時，機器可辦自助改簽，旅客持身份證在電腦提示下即可操作，整個過程約三分鐘。如改簽3日后航班、聯(lián)程票或申請無成人陪伴兒童、輪椅、擔架等特殊服務(wù)的旅客仍需前往柜臺辦理。

　　此外，遇極端天氣，各航空公司均增設(shè)退改簽柜臺，利用航空延誤信息提示展板，反復推送正在執(zhí)行、等待、取消改簽等信息，告知旅客實時航班情況，一旦得到航班準確信息，將及時安排旅客膳宿。機場航站樓也將增加咨詢柜臺，并通過廣播向乘客提供信息提示和提醒，主動做好延誤解釋、引導、找客等服務(wù)工作，特別是在航班恢復運營后，加強航站樓廣播頻次，提醒旅客及時登機。