□ 本報記者 徐寧 于鋒 實習(xí)生 任馨怡

結(jié)束連綿陰雨，春天的南京迎來了難得的好天氣。錦創(chuàng)書城珠江路店的紅色旋轉(zhuǎn)階梯上，幾位衣著時尚的青年正捧著書，擺著POSE，16米高的“通天”書墻在暖光下泛著溫潤的光澤，咖啡香氣與翻書聲交織在一起?？赐?樓“探秘絲路敦煌藝術(shù)大展”的孩子在家長的陪伴下魚貫而出，與拍照者交錯而過……

如今，實體書店的物理邊界正被打破，書店不僅是圖書交易的場所，還演變?yōu)檫B接人與人、人與城市，承載公共記憶的“文化新空間”。這場變革，不僅是單純的商業(yè)突圍，更是一場關(guān)于城市文化肌理如何被重新編織的深度實踐。

空間之變：書店，卻不止書店

“定是常住，便成方所”語出南梁文學(xué)家蕭統(tǒng)，這是方所名字的由來，也是方所與南京的緣分。

去年9月開業(yè)的方所南京書店，雖身處鬧市，卻保有一份“文靜”。一進門，藍(lán)色琉璃墻面致敬中山陵的藍(lán)色琉璃瓦頂，30度折線通道的巧思，配合“藝術(shù)長廊”，讓這里更像是一座美術(shù)館，而非傳統(tǒng)意義上的書店。

“方所，一個將美學(xué)在生活中放大化的嘗試?！蹦暇┓剿觊L宋洋說，“空間本身要能傳遞情緒價值，人進來了，心才能留下來?！?/p>

這種“顏值即正義”的設(shè)計理念，正在江蘇各大書店蔓延。

錦創(chuàng)書城每一家門店，在設(shè)計上都有著空間重塑的考量。珠江路店的“通天”書墻已成為南京地標(biāo)性景觀，旋轉(zhuǎn)階梯連接著不同樓層的閱讀空間。朝天宮店的6樓天臺打造了“最美天際線”，讀者可以一邊讀書，一邊欣賞南京城的風(fēng)貌。鐘山店則由老廠房改造而成，植物花園與萌寵館相映成趣。

“我們沒有一個固定的‘顏值模板’?！卞\創(chuàng)集團執(zhí)行總裁程蘇蘇說，“每個空間的設(shè)計，首先源于對在地文化的閱讀。不是我們決定它長什么樣，而是那個地方、那棟建筑、那片街區(qū)，決定了它應(yīng)該是什么樣?！?/p>

空間的改變伴隨著內(nèi)容的重構(gòu)。“書店+”模式成為如今書店的共同選擇。

來鹽城言+買書匯新弄里店看展，已經(jīng)是周邊許多家長、兒童、青年的日常。眼下正在展出的“人機共生——AI技術(shù)與人類手繪”展覽，以科技與人文的共生共舞為主題，依然采取獲取知識與拍照打卡的布展理念和沉浸式體驗的開幕方式。更早之前，這里還辦過少兒楹聯(lián)藝術(shù)展、非遺展、民俗展。此外，兒童手作、小劇場等多元業(yè)態(tài)也成為書店的“標(biāo)配”。

“書店以書為核心，但業(yè)態(tài)一直在更新?！丙}城言+買書匯新弄里店主管許曉藝說，“我們采用‘店中店’模式，有親子烘焙、兒童手作區(qū)域，促進親子互動體驗?！?/p>

“這不是簡單的業(yè)態(tài)疊加?！痹S曉藝進一步解釋，書店里還藏著種種鹽城特有的地域元素?！氨热绲ろ旡Q、麋鹿、勺嘴鷸‘吉祥三寶’被做成了文創(chuàng)，天花板上陽光照射時會顯出鹽晶體的化學(xué)結(jié)構(gòu)，讓地域文化自然地呈現(xiàn)出來。這已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上‘買書就走’的書店了。我們想做的，是以書帶商，以商養(yǎng)文?！痹S曉藝說。

方所南京店則在圖書、美學(xué)生活、咖啡、時尚、展覽與多元藝文活動之間構(gòu)建了完整的美學(xué)體系，不止于此，書店里還有一個方所創(chuàng)始人創(chuàng)立的服裝品牌在銷售。

“書，始終是書店的‘主語’?！背烫K蘇強調(diào)，“它是所有故事的起點，也是所有體驗圍繞的核心。我們的設(shè)計底線非常明確：任何一家店，純粹用于圖書陳列和閱讀的面積，不得低于總經(jīng)營面積的60%。書架不是背景墻，它們必須是專業(yè)的、可檢索的、精心選品的?！?/p>

觀察書業(yè)多年的南京大學(xué)社會學(xué)院副教授陸遠(yuǎn)進一步建議，書店的迭代升級，應(yīng)和城市文化轉(zhuǎn)型結(jié)合起來，書店經(jīng)營者要明確自己的文化屬性和定位，通過空間營造、圖書選品等，打造有自己鮮明特色的閱讀空間。

書店不再只是書店，它成了一個美學(xué)引力場，用空間和內(nèi)容吸引著城市里渴望精神棲息的人們。

模式之變：“待得住”比“賣得多”更重要

書店正在成為“城市會客廳”——有書、有咖啡、有展覽，更關(guān)鍵的是“待得住”。

陪伴無錫人幾十年的無錫圖書中心，歷經(jīng)數(shù)次搬遷與“變形”，2023年6月重開后，它轉(zhuǎn)型為復(fù)合型書店，不僅定期舉辦人文講座與藝術(shù)展，近期更引入“同桌的你”校服體驗店。無錫新華書店連鎖拓展部經(jīng)理過政觀察到：“社區(qū)居民、上班族、自由職業(yè)者，他們未必為買書而來，但書店正在成為他們生活的一部分。”

這種轉(zhuǎn)變背后，是商業(yè)模式的重構(gòu)。鳳凰新華書店集團副總耿建斌透露，現(xiàn)在全省各新華書店門店，文創(chuàng)和咖吧的收入已在整個銷售額中占相當(dāng)一部分比例，完全不同于傳統(tǒng)書店全靠賣書的模式。

“這不是放棄書，恰恰是為了保護書在線下空間的生存權(quán)和展示權(quán)?！背烫K蘇指出，轉(zhuǎn)型的核心是從“銷售圖書”轉(zhuǎn)向“銷售基于圖書的綜合文化體驗”。讀者支付的，不再僅僅是一本書的錢，而是一段時光、一份體驗、一種氛圍的價值。

在這種邏輯下，“打卡”成為流量的入口?！拔覀儾槐苤M‘打卡’帶來的流量?！背烫K蘇表示，數(shù)據(jù)顯示約半數(shù)首次到店客人是為環(huán)境而來，但關(guān)鍵在于如何將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”。她曾遇到一位女藝術(shù)工作者，初次來訪只為拍攝書墻的光影結(jié)構(gòu)，并未翻書；兩周后，她帶著朋友來咖啡區(qū)長談；如今，她已是每周必到的常客。“第一次被空間震撼，第二次發(fā)現(xiàn)有好書，后來這里成了她能專注創(chuàng)作的‘場域’?！?/p>

蘇州大學(xué)商學(xué)院教授李晶將這一現(xiàn)象視為城市文化消費升級的縮影：“今天的書店已從單純的書籍消費場所，升級為‘城市文化生活空間’。當(dāng)書店通過美學(xué)設(shè)計與多元業(yè)態(tài)，成為年輕人愿駐足分享的‘城市會客廳’，‘賣注意力’與‘賣體驗’便重新定義了‘閱讀’的邊界——它延伸至對美好生活的感知，在延長停留中構(gòu)建起人與書、人與人的深度連接?！?/p>

客群之變：從“過客”到“?？汀钡臍w屬感

43歲的陳卉家離方所就10分鐘的步行距離。這個3月，她往這家書店跑了好幾趟。起因是刷到一條小紅書帖文，上面記錄著讀者在方所買到絕版書的故事。陳卉掏出手機翻給記者看，那條筆記她至今收藏著，底下有句留言“也是與過去的某個自己，久別重逢。”“我就喜歡淘絕版書，看了心里一動，就過來了。”她說。

第一次來，她找到一本《常玉素描與水彩全集》?！斑@套畫冊，平時是想買都買不到。”陳卉站在書架前翻看了很久，最后把它買下來?！斑@里給我的驚喜太多了?！?/p>

從這個書架開始，她成了方所的?？?。陳卉說，“有時候是為了找找有沒有新到的書，有時候純粹是路過，進來待一會兒。書架上的書經(jīng)常換，你不知道下一次能碰上什么。”

陳卉現(xiàn)在加了方所的讀者群，有活動就報名，有新書到就來看看。店員認(rèn)識她，偶爾會幫她留意她提過的作家和版本。

會員制是增加粉絲和書店“黏性”的一個有效方法。大眾書局是國內(nèi)知名的圖書零售品牌。開業(yè)20多年的大眾書局，2025年11月以“大眾書局·城市書房”為名，在南京友誼廣場二樓重開旗艦店新街口店。店長王娟告訴記者，該店會員卡分為兩種：一種是充值后回贈飲品券，會員能夠在一定時間內(nèi)以七折到八五折的折扣價購書；另一種則相當(dāng)于“借書卡”。

“有讀者向我們反饋，小說、繪本等書籍買回去看完后，就不會再看，放在家里是浪費。針對這個情況，我們推出了借書卡。”王娟說，“會員可以無限次地從我們這里借閱書。鼓勵小讀者們多讀書，每讀一本書，在他們的‘閱讀護照’上蓋一枚章，積累到一定數(shù)量，可兌換禮品，頒發(fā)證書。”

在大眾書局，一些會員已經(jīng)持續(xù)續(xù)費3年以上?！拔颐恐芏紩磉@里坐坐，有時候不看書，就是覺得這里舒服?！币晃粫T讀者說，“書店就像我的第二個客廳?！?/p>

錦創(chuàng)書城的體驗官、一位高校教師讀者在接受采訪時說：“我覺得實體書店不僅是單純的商業(yè)體，也是社區(qū)文化生活的核心機構(gòu)之一。會員制可圍繞這一主題提供福利，比如免費預(yù)約研討會議室的機會、借書的機會等。會員制的核心意義是增強黏性，幫助消費者建立持續(xù)訪問書店的習(xí)慣?！?/p>

時代之變：書店轉(zhuǎn)型，以書為媒嵌入城市生活

程蘇蘇一直在思考，書店在轉(zhuǎn)型，那么實體空間在數(shù)字時代的不可替代價值是什么，如何讓閱讀文化以更可持續(xù)的方式嵌入現(xiàn)代城市生活？

“好的書店，對城市而言，遠(yuǎn)不只是一個買書的地方，它還是一個城市的公共文化客廳，是陌生人間基于精神認(rèn)同的潛在連接點?！彼榻B說，下一個錦創(chuàng)書城將開在南京的北京西路上，緊鄰頤和路民國建筑群，名字也將從單純的書店變?yōu)椤邦U和城市會客廳”。

“我們最大的愿望，就是讓‘去書店’重新成為一種值得期待的生活選擇。尤其是在‘世界文學(xué)之都’南京，書店是這座城市的靈魂?！彼f。

好的書店對城市意味著什么？南京鐵心橋街道新河社區(qū)工作者尹雅欣覺得，它應(yīng)該不只是賣書的地方，更是公共文化服務(wù)的延伸、城市文明的載體。因此，書店轉(zhuǎn)型的成敗，不能只用營業(yè)額來衡量，還要看它是否真正走進了居民的生活。

政策層面的支持正在加速這一進程。2026年2月1日起施行的《全民閱讀促進條例》明確對實體書店提供政策支持：“支持實體書店發(fā)展，鼓勵實體書店改善閱讀條件、開展閱讀活動，發(fā)揮全民閱讀服務(wù)功能?！边@是我國首次在行政法規(guī)層面將支持實體書店發(fā)展納入法治保障，標(biāo)志著實體書店進一步被定位為全民閱讀生態(tài)中的關(guān)鍵陣地。

3月18日，我省發(fā)布《推進江蘇城市高質(zhì)量發(fā)展行動方案》，明確提出要“打造城市書房等文化空間”，與此同時，我省還出臺一系列政策舉措，推動實體書店加快“從經(jīng)營圖書向經(jīng)營空間、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營社群轉(zhuǎn)變”。

省委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，推動書店轉(zhuǎn)型的目的，是為群眾就近就地提供優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品和服務(wù)，更好發(fā)揮書店在深化全民閱讀、繁榮文化市場、提升社會文明程度等方面的積極作用。