青睞度：47、知名度：92、行業(yè)：航空、和其他航空公司一樣，達美航空不太受美國人的喜愛，這一點主要歸結(jié)于越來越多的航班延誤以及對于行李、餐食額外征收的費用。2008年達美收購西北航空讓這一情況變得更加嚴重，新公司的成立產(chǎn)生不少訂票和行程方面的問題，需要耗費很多年才能解決。